Kā novērst printera nedarbošanos pēc Windows 10 atjaunināšanas?

Jautājums

Problēma: Kā novērst printera nedarbošanos pēc Windows 10 atjaunināšanas?

Jaunākais Windows atjauninājums (marts) pilnībā sabojāja manu Kyocera printeri. Ikreiz, kad mēģinu kaut ko izdrukāt, tas atstāj dažas atstarpes uz papīra tukšas. Tas notika pēc KB5000802 instalēšanas, kā parādīts atjauninājumu vēsturē. Vai es varu kaut ko darīt, lai to novērstu? Man ir nepieciešama druka kā daļa no mana darba, tāpēc es to nevaru izdarīt pareizi ...

Atrisināta atbilde

Saprotiet uzreiz

• Atinstalējiet un uz laiku atlikiet jaunākos atjauninājumus
• Pirms atjauninājuma instalēšanas veiciet sistēmas atjaunošanu
• Atjauniniet printera draiverus
• Piekļūstiet ģeogrāfiski ierobežotam video saturam, izmantojot VPN
• Nemaksājiet izpirkumu programmatūras autoriem - izmantojiet alternatīvas datu atkopšanas iespējas

Lai labotu bojātu sistēmu, jums ir jāiegādājas licencētā versija.

Kumulatīvie atjauninājumi, ielāpu otrdiena ^[1] atjauninājumu un citu Windows atjauninājumu mērķis ir uzlabot OS veiktspēju, stabilitāti un drošību. Tomēr dažreiz Microsoft neizdod nevainojamus atjauninājumus un atstāj dažas kļūdas. Tā rezultātā dažas problēmas tiek novērstas, bet tajā pašā laikā rodas jaunas problēmas.

Pamatojoties uz jaunākajiem lietotāju un Windows 10 administratoru ziņojumiem, šāds scenārijs notika ar 2021. gada marta Patch otrdienas atjauninājumiem. Jaunākie kumulatīvie atjauninājumi, proti, KB5000802, pilnībā sabojāja drukāšanu Windows lietotājiem, kā daži teica, ka pastāvīgi tiek APC _INDEX _MISMATCH BSOD kļūda ( win32kfull.sys , win32kbase.sys vai ntoskrnl.exe ), padarot drukāšanu neiespējamu. Citi, iespējams, kļūdaini atjauninājumi ar to pašu problēmu ir KB5000808, KB5000809 un KB5000822.

Tikmēr citi apgalvoja, ka, lai arī viņi var izdrukāt, rezultāti nebūt nav ideāli. Vairāki lietotāju ziņojumi Microsoft forumos apgalvoja, ka drukājamā attēla daļu vienkārši trūkst, un tā vietā ir redzama tukša vieta. Šī problēma skar vairākus printerus, tostarp:

• Kyocera
• Zebra
• Canon
• Ricoh utt.

Microsoft ātri atbildēja un atzina, ka 2021. gada marta ielāpu otrdienas KB5000802 atjauninājums daudziem ir sabojājis drukāšanu. Tika arī ziņots, ka viņi strādā pie atjaunināšanas. Kaut arī atjauninājums, kuram vajadzēja novērst drukas problēmas un BSOD, tika izlaists dažas dienas vēlāk, tas netika automātiski instalēts, tāpēc lietotājiem tas jādara manuāli.

Zemāk jūs atradīsit pilnu risinājumu drukāšanas problēmām pēc Windows atjaunināšanas. Jums ir jāinstalē jaunākais plāksteris un pēc tam nākamo 7 dienu laikā jāaptur visi atjauninājumi. Tomēr ir svarīgi atzīmēt, ka šādas problēmas var rasties arī dažādu iemeslu dēļ (jo īpaši zilā ekrāna kļūdas), piemēram, bojātu sistēmas failu dēļ. Tāpēc, pirms sākat lietot tālāk norādītos labojumus, iesakām vispirms palaist skenēšanu ar remonta programmatūru, jo tas nodrošinās, ka jūsu Windows mašīnā nav citu problēmu.

Šī nav pirmā reize, kad Windows atjauninājumi rada līdzīgu drukāšanas problēmu. 2020. gada vasarā KB4560960 un KB4557957 izraisīja problēmu ar printeriem, kas savienoti ar Windows 10 versijām (1903. līdz 1909. un 2004. gadam) ^[divi] .

Lai gan lietotāji apsprieda, ka vainīgais var būt printera tips, rūpīgāka analīze parāda, ka tiek ietekmēti Canon, Panasonic, Brother, Ricon, Toshiba, HP un citi modeļi. Vairumā gadījumu printeris turpina strādāt un skenēšanu veic kā parasti. Tomēr, kad lietotājs uzstāda uzdevumu kaut ko izdrukāt, drukas darbs uzkaras un pēc tam pazūd, printeri nesaņem datus.

Pēc reāla satricinājuma, kas parādījās oficiālajā atbalsta forumā ^[3] , Microsoft publicēja atbalsta piezīmi ^[4] ja kļūda ir apstiprināta un uzņēmums ir uzņēmies visu atbildību par šo problēmu. Ir arī paskaidrots, ka USB savienotie printeri var pārtraukt darbu pēc Windows 10 atjaunināšanas, jo trūkst USB printera porta.

Kā paskaidroja Microsoft, printeris nedarbosies, ja tas ir atvienots vai izslēgts, kamēr Windows 10 versija 1903 un jaunāka ir izslēgta. Lai tas nenotiktu, ieteicams vispirms ieslēgt OS un pēc tam pievienot / atvienot printeri, lai drukas darbi netiktu zaudēti.

Ja pievienojat USB printeri Windows 10 versijai 1903 vai jaunākai versijai, pēc tam izslēdziet Windows un atvienojiet vai izslēdziet printeri, atsākot Windows, USB printera ports nebūs pieejams printera portu sarakstā. Windows nevarēs izpildīt nevienu uzdevumu, kam nepieciešams šis ports.

Tādējādi, ja esat lietojis printeri un tas pēkšņi vairs nedarbojas, jums jāpārbauda, ​​vai nav instalēts jaunākais kumulatīvais atjauninājums vai Patch Tuesday atjauninājums. Ja tas tā ir, vispirms jums vajadzētu mēģināt novērst printera nedarbošanos - izmēģināt noteiktu savienojuma secību, t.i., tieši pirms Windows OS palaišanas pievienots ieslēgts USB printeris. Ja tas nepalīdzēja, šādi labojumi varētu darboties.

Atinstalējiet un uz laiku atlikiet jaunākos atjauninājumus

Lai labotu bojātu sistēmu, jums jāiegādājas licencētā Reimage Reimage versija.

Jaunākie Windows 10 atjauninājumi (Patch Tuesday un Cumulative) ir izraisījuši printera kļūdas

Lai gan korporācija Microsoft nenorādīja, kuri atjauninājumi, iespējams, ir apturējuši printera darbību, ietekmēto lietotāju pārskati norāda uz atjauninājumiem KB4560960 un KB4557957. Tādējādi, ja vairs nevarat izmantot printeri, iesakām ieviest šos atjauninājumus (vismaz uz laiku). Ja jūs risināt problēmu 2020. gada martā1, jums vajadzētu meklēt atjauninājumus KB5000802, KB5000808, KB5000809 vai KB5000822.

SVARĪGI: Lūdzu, ņemiet vērā, ka, noņemot jaunāko Patch Tuesday atjauninājumu, tiek noņemts 129 ievainojamību plāksteris. Tādējādi sistēma var būt mazāk aizsargāta. Tomēr drošības eksperti mierina, ka neviena no 129 ievainojamībām nav izmantota.

• Klikšķis Windows taustiņš + I atvērt Iestatījumi.
• Atlasiet Atjaunināšana un drošība un atvērts Pielāgota opcija.
• Atlasiet Skatiet atjauninājumu vēsturi un noklikšķiniet Atinstalējiet atjauninājumus.

• Sistēma atvērs atjauninājumu sarakstu Vadības paneļa sīklietotne . Meklējiet atjauninājumus KB4560960 un KB4557957. Ja šie atjauninājumi nav instalēti, noņemiet jaunāko.
• Atlasiet atjauninājumu, kuru vēlaties noņemt, un atlasiet Atinstalēt.

Atlieciet Windows 10 atjauninājumus, līdz Microsoft paziņo, ka printera kļūda ir veiksmīgi novērsta. Microsoft ļauj lietotājiem atlikt kvalitātes atjauninājumus līdz gadam (365 dienas) un drošības atjauninājumus līdz mēnesim (30 dienas).

• Atvērt Iestatījumi un virzieties uz Atjaunināšana un drošība.
• Atlasiet Windows atjaunināšana un noklikšķiniet uz Pielāgota opcija saite.

• Saskaņā Izvēlieties, kad tiek instalēti atjauninājumi apgabalā, jūs redzēsiet divas nolaižamās izvēlnes.
• Izvēlieties, cik ilgi vēlaties atlikt drošība un / vai kvalitāte atjauninājumi.

Uz kādu laiku atlikiet Windows 10 atjauninājumus, kamēr Microsoft labo kļūdu

Pirms atjauninājuma instalēšanas veiciet sistēmas atjaunošanu

Lai labotu bojātu sistēmu, jums jāiegādājas licencētā Reimage Reimage versija.

Ja nevarat atinstalēt atjauninājumus un nav citu iespēju, kā pēc atjaunināšanas printeris nedarbojas, ieteicams atjaunot sistēmu līdz brīdim, kad atjauninājums ir instalēts. Lai to izdarītu, jums vajadzētu:

• Nospiediet Windows taustiņš un veidu Sistēmas atjaunošanas punkts uz meklēšanas joslu.
• Kad Sistēmas rekvizīti Atveras logs, dodieties uz Sistēmas aizsardzība cilni.
• Tagad noklikšķiniet uz Sistēmas atjaunošana pogu.
• Tagad Sistēmas atjaunošana vajadzētu parādīties vednim. Noklikšķiniet uz Nākamais pogu, lai turpinātu.

Ja jūsu printeris pārstāja darboties Windows 10 atjaunināšanas dēļ, mēģiniet iespējot sistēmas atjaunošanas punktu

• Tagad jums vajadzētu redzēt visus pieejamos atjaunošanas punktus. Par laimi, Windows sistēma pēc noklusējuma izveido iknedēļas atjaunošanas punktu, tādēļ, ja neesat to izveidojis manuāli, atlasiet pēdējo sistēmas atjaunošanas punktu. Ja nevarat atrast vēlamo punktu, noklikšķiniet uz Rādīt vairāk atjaunošanas punktu .
• Atlasot vēlamo atjaunošanas punktu, noklikšķiniet uz Meklējiet ietekmētās programmas pogu. Sistēmas izmaiņas tiks automātiski noteiktas. Loga augšdaļā redzēsiet programmatūru un draiverus, kas ir pārveidoti un, iespējams, ir izraisījuši printera kļūdas.

Lai novērstu nederīgu printeri, iespējojiet sistēmas atjaunošanas punktu

• Apakšējais saraksts norāda programmatūru un draiverus, kurus var atjaunot iepriekšējā stāvoklī. Ja atjaunošanas punkts jums ir piemērots, noklikšķiniet uz Nākamais un Pabeigt pogas. Sistēmai vajadzētu automātiski atsāknēt visu atkopšanu.

Atjauniniet printera draiverus

Lai labotu bojātu sistēmu, jums jāiegādājas licencētā Reimage Reimage versija.

Ja tomēr neviens no minētajiem atjauninājumiem nav instalēts, bet printeris nedarbosies, varat izmēģināt automātiskais problēmu novēršanas rīks un citi labojumi iesaka Microsoft. Ja tomēr tas nepalīdzēja, viens no risinājumiem būtu meklēt jaunākos draiveru atjauninājumus. Lai to izdarītu, jums vajadzētu:

• Nospiediet Windows taustiņu un ierakstiet Ierīču pārvaldnieks meklēšanas joslā.
• Noklikšķiniet uz Device Manager opcijas. Atrodiet printera ierīci, kas darbojas nepareizi (parasti problemātiskais draiveris ir atzīmēts ar dzeltenu izsaukuma zīmi).

• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces nosaukuma un atlasiet Atjaunināt draivera programmatūru .
• Atlasiet Automātiski meklējiet atjauninātu draivera programmatūru opcija. Sistēmai automātiski jāmeklē pieejamie draiveri, tomēr jāpārliecinās, vai interneta savienojums ir kārtībā.

• Visbeidzot, restartējiet Windows, lai pabeigtu instalēšanu.

Automātiski labojiet kļūdas

wimbomusic.com komanda cenšas darīt visu iespējamo, lai palīdzētu lietotājiem atrast labākos risinājumus kļūdu novēršanai. Ja nevēlaties cīnīties ar manuālas remonta paņēmieniem, lūdzu, izmantojiet automātisko programmatūru. Visi ieteiktie produkti ir pārbaudīti un apstiprināti mūsu profesionāļu. Rīki, kurus varat izmantot kļūdas novēršanai, ir uzskaitīti zemāk:

Piedāvājums Savietojams ar Microsoft Windows Savietojams ar OS X Joprojām ir problēmas?
Ja neizdevās novērst kļūdu, izmantojot Reimage, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, lai saņemtu palīdzību. Lūdzu, dariet mums zināmu visu informāciju, kas, jūsuprāt, mums būtu jāzina par jūsu problēmu. Reimage - patentēta specializēta Windows remonta programma. Tas diagnosticēs jūsu bojāto datoru. Tas skenēs visus sistēmas failus, DLL un reģistra atslēgas, kuras ir sabojājuši drošības draudi. Reimage - patentēta specializēta Mac OS X remonta programma. Tas diagnosticēs jūsu bojāto datoru. Tas skenēs visus sistēmas failus un reģistra atslēgas, kuras ir sabojājuši drošības draudi.
Šajā patentētajā remonta procesā tiek izmantota 25 miljonu komponentu datu bāze, kas var aizstāt visus bojātos vai trūkstošos failus lietotāja datorā.
Lai labotu bojātu sistēmu, jums jāiegādājas ļaunprātīgas programmatūras noņemšanas rīka licencētā versija.

Piekļūstiet ģeogrāfiski ierobežotam video saturam, izmantojot VPN

ir VPN, kas var liegt jūsu interneta pakalpojumu sniedzējamvaldībaun trešās puses nevar izsekot jūsu tiešsaistē un ļaut jums palikt pilnīgi anonīmiem. Programmatūra nodrošina īpašus serverus torrentēšanai un straumēšanai, nodrošinot optimālu veiktspēju un nepalēninot tevi. Varat arī apiet ģeogrāfiskos ierobežojumus un bez ierobežojumiem skatīt tādus pakalpojumus kā Netflix, BBC, Disney + un citus populārus straumēšanas pakalpojumus, neatkarīgi no tā, kur atrodaties.

Nemaksājiet izpirkumu programmatūras autoriem - izmantojiet alternatīvas datu atkopšanas iespējas

Ļaunprātīgas programmatūras uzbrukumi, īpaši izpirkuma programmatūra, neapšaubāmi ir vislielākie draudi jūsu attēliem, videoklipiem, darba vai skolas failiem. Tā kā kibernoziedznieki datu bloķēšanai izmanto stabilu šifrēšanas algoritmu, to vairs nevar izmantot, kamēr nav samaksāta izpirkuma maksa Bitcoin. Tā vietā, lai maksātu hakeriem, vispirms jāmēģina izmantot alternatīvuatveseļošanāsmetodes, kas varētu palīdzēt iegūt vismaz daļu zaudēto datu. Pretējā gadījumā jūs varētu arī zaudēt savu naudu kopā ar failiem. Viens no labākajiem rīkiem, kas varētu atjaunot vismaz dažus šifrētos failus -.